Reparatur und Ersatzteile
Ist etwas kaputt, oder brauchen Sie ein Ersatzteil? Senden Sie Fotos und Videos über das Formular unten: So sehen wir sofort, welches Modell Sie haben und was passiert ist, und finden das Teil oder die Lösung ohne unnötige Anrufe.
Was Sie fotografieren sollten
- Das ganze Möbelstück von vorne.
- Den Aufkleber oder das Etikett mit dem Namen, falls vorhanden.
- Den Schaden aus der Nähe. Wenn etwas nicht funktioniert (Tür, Schublade, Beleuchtung), nehmen Sie ein kurzes Video auf.
Wie es weitergeht
- Wir sehen uns die Fotos und Videos an und rufen Sie zurück.
- Ist es ein Garantiefall, ist die Reparatur kostenlos – die Bedingungen finden Sie unter Garantie und Service.
- Gilt die Garantie nicht, sagen wir Ihnen, welches Teil nötig ist und was Teil oder Reparatur kosten.
