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Reparación y recambios

¿Se ha roto algo o necesitas una pieza? Envía fotos y vídeos con el formulario de abajo: así veremos enseguida qué modelo tienes y qué le ha pasado, y encontraremos la pieza o la solución sin llamadas innecesarias.

Qué fotografiar

  • El mueble entero, de frente.
  • Su pegatina o etiqueta con el nombre, si la tiene.
  • El daño de cerca. Si algo no funciona (una puerta, un cajón, la iluminación), graba un vídeo corto.

Qué pasa después

  1. Revisamos las fotos y los vídeos y te llamamos.
  2. Si es un caso de garantía, la reparación es gratuita: consulta las condiciones en la página Garantía y servicio.
  3. Si la garantía no se aplica, te diremos qué pieza hace falta y cuánto costará la pieza o la reparación.

Solicitud de reparación

Fotos y vídeos